为协助做好新型冠状病毒防控期间通信保障工作，市工信局要求各通信运营商及铁塔公司在疫情防控期间采取网格化故障处理，考虑到部分区域采取了封闭管控措施，市工信局根据运营商及铁塔公司反馈的问题，积极协助进入疫情封闭管控区域2处，分别为台儿庄海洋纺织、滕州法院；协调推进针对固定车辆办理铁塔公司通信应急抢修车辆通行证3张，确保抢修车辆及人员第一时间到达故障现场进行故障抢修；协调运营商及铁塔公司对疫情医疗救助定点医院进行通信保障，其中滕州市人民医院门诊楼存在手机信号偏弱、接打电话不通畅、网速慢等现象，运营商于正月初七完成了设备的开通，有效的解决了疫情医疗救助医院的信号问题。截至目前，各运营商及铁塔公司共处理通信故障65处，全市各区域通信网络覆盖状况良好，有效的保障了新型冠状病毒防控期间各疫情防控指挥机关、医院及居民的正常通信